A polarenivustam compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de gestão financeira. Esta política de privacidade explica detalhadamente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de orçamentação e controlo de despesas.

Reconhecemos que a confiança é fundamental numa plataforma financeira. Por isso, implementamos as mais rigorosas medidas de segurança e transparência no tratamento dos seus dados, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da polarenivustam, residentes em Portugal ou no estrangeiro, que utilizem os nossos serviços através do website polarenivustam.com ou das nossas aplicações móveis.

Para fornecer os nossos serviços de gestão financeira de forma eficaz e personalizada, recolhemos diferentes categorias de dados pessoais, sempre com o seu consentimento expresso ou quando necessário para o cumprimento dos nossos serviços.

Todos estes dados são recolhidos de forma transparente, informando sempre os utilizadores sobre o propósito específico de cada recolha e obtendo o consentimento adequado quando legalmente exigido.

Os seus dados pessoais são tratados pela polarenivustam exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, sempre respeitando os princípios de minimização e proporcionalidade estabelecidos no RGPD.

Prestação de Serviços Financeiros: Utilizamos os seus dados para fornecer funcionalidades de orçamentação, categorização automática de despesas, análise de padrões de consumo, alertas financeiros personalizados e relatórios detalhados sobre a sua situação financeira.

Personalização da Experiência: Os dados permitem-nos adaptar a interface, sugerir metas financeiras realistas, personalizar notificações e fornecer conselhos financeiros relevantes baseados no seu perfil específico de utilização.

Segurança e Prevenção de Fraudes: Monitorizamos padrões de utilização para detetar atividades suspeitas, proteger contra acessos não autorizados e garantir a integridade das suas informações financeiras.

Cumprimento de Obrigações Legais: Quando exigido por lei, partilhamos dados com autoridades competentes, nomeadamente para cumprimento de obrigações fiscais, prevenção de branqueamento de capitais ou por determinação judicial.

Comunicação e Suporte: Contactamos os utilizadores para fornecer suporte técnico, informar sobre atualizações importantes, enviar newsletters (com consentimento) e responder a questões ou reclamações.

O tratamento dos seus dados pessoais pela polarenivustam baseia-se em diferentes fundamentos legais, conforme estabelecido no artigo 6.º do RGPD, dependendo da finalidade específica de cada tratamento.

Execução de Contrato: A maioria dos tratamentos fundamenta-se na necessidade de executar o contrato de prestação de serviços celebrado connosco, incluindo todas as funcionalidades principais da plataforma de gestão financeira.

Consentimento: Para tratamentos opcionais, como marketing direto, partilha de dados com parceiros para ofertas especiais ou utilização de cookies não essenciais, solicitamos sempre o seu consentimento expresso e específico.

Interesse Legítimo: Baseamo-nos no interesse legítimo para atividades como melhoria dos nossos serviços, análise de segurança, prevenção de fraudes e desenvolvimento de novas funcionalidades que beneficiem os utilizadores.

Cumprimento de Obrigação Legal: Tratamos dados quando necessário para cumprir obrigações legais específicas, como retenção de registos financeiros, reporte às autoridades fiscais ou cooperação com investigações oficiais.

Como titular de dados pessoais, possui direitos fundamentais que pode exercer a qualquer momento. A polarenivustam facilita o exercício destes direitos através de procedimentos claros e acessíveis.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados nesta política. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, podendo este ser estendido por mais 60 dias em casos complexos, com a devida justificação.

A polarenivustam adota uma política restritiva quanto à partilha de dados pessoais, limitando-a apenas a situações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços ou quando legalmente obrigatória.

Prestadores de Serviços: Partilhamos dados com fornecedores terceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados, alojamento de servidores e suporte técnico. Todos estes prestadores estão vinculados a acordos de confidencialidade rigorosos.

Parceiros Financeiros: Com o seu consentimento expresso, podemos partilhar dados agregados e anonimizados com instituições financeiras parceiras para desenvolvimento de produtos financeiros ou ofertas personalizadas que possam beneficiá-lo.

Autoridades Legais: Divulgamos dados quando legalmente obrigatório, nomeadamente mediante ordem judicial, solicitação de autoridades fiscais, investigações criminais ou para cumprimento de regulamentação financeira aplicável.

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais não relacionados com os nossos serviços financeiros.

A segurança dos seus dados financeiros é a nossa máxima prioridade. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Todos os nossos colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e estão vinculados a rigorosos acordos de confidencialidade. Implementamos também controlos técnicos que limitam o acesso aos dados apenas ao pessoal autorizado e para finalidades específicas.

A polarenivustam segue políticas claras de retenção de dados, conservando informações pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas ou conforme exigido por obrigações legais.

Eliminação Segura: Quando os prazos de retenção expiram, procedemos à eliminação segura e irreversível dos dados, utilizando métodos certificados que garantem a impossibilidade de recuperação das informações.

Arquivamento: Dados que devem ser conservados por períodos longos devido a obrigações legais são transferidos para sistemas de arquivo com acesso ainda mais restrito, mantendo apenas as informações estritamente necessárias.

Pode solicitar informações específicas sobre os prazos de retenção aplicáveis aos seus dados ou requerer a eliminação antecipada quando legalmente permitido, contactando o nosso departamento de proteção de dados.

O website e aplicações da polarenivustam utilizam cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdos e analisar padrões de utilização. Respeitamos as suas preferências e oferecemos controlo total sobre estas tecnologias.

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação, segurança de sessão e lembrança de preferências críticas. Estes cookies não podem ser desativados sem afetar a funcionalidade dos serviços.

Cookies de Performance: Recolhem informações agregadas sobre como os utilizadores interagem com a plataforma, ajudando-nos a identificar problemas técnicos e melhorar a performance. Estes dados são sempre anonimizados.

Cookies de Personalização: Permitem personalizar a interface, lembrar configurações específicas e adaptar funcionalidades às suas preferências individuais de utilização da plataforma financeira.

Utilizamos também tecnologias de análise para compreender como os nossos serviços são utilizados, sempre com dados agregados e anonimizados que não permitem a identificação individual dos utilizadores.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Comprometemo-nos a informar os utilizadores sobre qualquer alteração significativa através de múltiplos canais de comunicação.

Notificação de Alterações: Mudanças substanciais serão comunicadas por email, notificação na plataforma e através de destaque no nosso website, com antecedência mínima de 30 dias antes da entrada em vigor.

Alterações Menores: Correções técnicas, esclarecimentos ou atualizações de contactos serão implementadas diretamente, mantendo sempre disponível o histórico de versões anteriores para consulta.

Direito de Oposição: Se não concordar com alterações significativas, pode exercer o seu direito de oposição ou solicitar o encerramento da conta antes da entrada em vigor das novas condições.

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.